Standardy ochrony małoletnich
LUCENT
Centrum Psychologii i Psychoterapii Natalia Imielska sp. z o.o.
ul. Podwale 47, Bielsko-Biała
NIP 5472258317
E-mail: kontakt@lucentpsychologia.pl
1. Cel i zakres
Celem niniejszych Standardów Ochrony Małoletnich jest zapewnienie bezpieczeństwa dzieci i młodzieży korzystających z pomocy psychologicznej, psychoterapeutycznej i logopedycznej w Lucent, zarówno stacjonarnie, jak i online, oraz określenie zasad postępowania personelu w sytuacjach podejrzenia krzywdzenia lub zagrożenia dobra dziecka.
Dobro dziecka, poszanowanie jego godności i praw stanowią podstawę działań podejmowanych w Lucent.
2. Zasady bezpiecznej relacji personel – małoletni
- Personel Lucent traktuje każde dziecko z szacunkiem, uwzględniając jego godność, wiek, potrzeby i możliwości komunikacyjne.
- Niedopuszczalne są przemoc fizyczna i psychiczna, zawstydzanie, poniżanie, ośmieszanie, naruszanie intymności oraz nawiązywanie relacji seksualnych lub romantycznych z małoletnim.
- Spotkania odbywają się z zachowaniem prywatności i bezpieczeństwa dziecka oraz po uzyskaniu zgód wymaganych dla danej formy pomocy. Mogą być prowadzone indywidualnie, bez obecności opiekuna, zgodnie z zasadami danej usługi, potrzebami dziecka i ustaleniami z uprawnionym opiekunem.
- Specjalista wyjaśnia dziecku cel i przebieg spotkania w sposób dostosowany do jego wieku i możliwości rozumienia. Dziecko może zadawać pytania, wyrażać swoje zdanie i prosić o przerwę. Nie zmusza się go do zwierzeń. Personel szanuje granice osobiste dziecka. W razie zgłoszenia bólu, dyskomfortu lub sprzeciwu wobec ćwiczenia specjalista przerywa je i ustala z dzieckiem dalszy sposób pracy.
4. Weryfikacja i przygotowanie personelu
Osoby podejmujące pracę z małoletnimi w Lucent podlegają weryfikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Przed dopuszczeniem do pracy wymagane jest:
- przedłożenie informacji z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie wymaganym przepisami,
- sprawdzenie we właściwych rejestrach dotyczących przestępstw na tle seksualnym,
- przedstawienie dodatkowych dokumentów i oświadczeń, jeżeli wymagają tego przepisy.
5. Reagowanie na krzywdzenie
Personel Lucent zwraca uwagę na sygnały mogące świadczyć o krzywdzeniu dziecka, w szczególności:
- obrażenia, których nie wyjaśniają podane okoliczności,
- oznaki zaniedbania,
- nasilony lęk, wycofanie lub nagłe zmiany zachowania,
- sygnały mogące wskazywać na przemoc seksualną.
W przypadku podejrzenia krzywdzenia dziecka:
- Personel ocenia bezpieczeństwo dziecka i podejmuje niezbędne działania ochronne.
- Dokumentuje swoje spostrzeżenia i niezwłocznie informuje osobę odpowiedzialną za realizację Standardów lub jej zastępcę.
- Stosownie do okoliczności i obowiązujących przepisów zawiadamia właściwe instytucje, w szczególności Policję, prokuraturę lub sąd rodzinny.
- W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia wzywa pomoc pod numerem 112.
Informacje objęte tajemnicą zawodową ujawnia się wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów, w zakresie niezbędnym do ochrony dziecka.
6. Prywatność i wizerunek
Dane osobowe małoletnich w Lucent są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Publikacja wizerunku dziecka przez Lucent wymaga uprzedniej pisemnej zgody uprawnionego opiekuna oraz poszanowania zdania i prywatności dziecka.
Personel nie może fotografować ani nagrywać dziecka do celów prywatnych.
7. Bezpieczny kontakt online
Kontakt z małoletnimi odbywa się za pośrednictwem uprawnionych opiekunów lub bezpośrednio, w ramach udzielanej pomocy, na zasadach uzgodnionych z opiekunami i z wykorzystaniem służbowych kanałów kontaktu.
Personel Lucent nie prowadzi prywatnej korespondencji z małoletnimi przez media społecznościowe ani prywatne komunikatory.
8. Kto odpowiada za realizację standardów:
Za wdrożenie i nadzór nad realizacją Standardów odpowiada Zarząd Centrum Psychologii i Psychoterapii Natalia Imielska sp. z o.o. lub wyznaczona przez niego osoba.
9. Szkolenia personelu
Personel Lucent zapoznaje się ze Standardami Ochrony Małoletnich i zasadami reagowania na podejrzenie krzywdzenia dziecka przed rozpoczęciem pracy z małoletnimi. Szkolenia są uzupełniane stosownie do potrzeb i zmian w Standardach.
10. Dostęp do pełnych standardów
Standardy Ochrony Małoletnich są udostępnione:
- na stronie internetowej placówki oraz w siedzibie placówki.
- Dokument podlega okresowej weryfikacji i aktualizacji. Standardy wchodzą w życie z dniem ich przyjęcia.